Al mercat hi ha una infinitat d’opcions interessants i avançades per al comerç electrònic. Llavors, per què escollir Magento? Per què aquest CMS és altament recomanable per a qualsevol botiga online que vulgui anar seriosament en el sector de l’ecommerce?
Aclariments inicials
Magento és un CMS de codi obert, cosa que significa que els desenvolupadors poden modificar les seves funcions i característiques accedint al codi, que és accessible i documentat, per adaptar-lo al model de negoci que es requereixi. Per tant, Magento proporciona a una empresa la llibertat absoluta d’adaptar i afegir millores al lloc a mesura que el negoci ho necessiti.
Magento ofereix dues edicions, com probablement saps: la primera, gratuïta, anomenada Community, recomanable per a petites i mitjanes empreses; i la segona, de pagament, anomenada Enterprise, enfocada a marques més grans que poden invertir més de 18.000 € anuals en els costos de llicència, a més del desenvolupament i manteniment.
La tria depèn de les necessitats i expectatives de l’empresa, però cal destacar que l’edició Community pot escalar-se per assolir les prestacions de l’Enterprise i, a mitjà termini, tenir uns costos molt més assequibles.
Avantatges d’utilitzar Magento
A continuació, enumerem els avantatges i desavantatges de Magento com a plataforma d’ecommerce per donar una millor idea del que ofereix. Ho fem tenint en compte l’ús de la Community Edition, que és la versió que recomanem habitualment a la majoria dels nostres clients:
Gestió de continguts versàtil
Magento, especialment en la seva nova versió: Magento 2, inclou un editor de pàgines intuïtiu i visual que permet als propietaris administrar fàcilment els continguts del seu lloc web.
Preparat per a dispositius mòbils
Magento està dissenyat amb una filosofia «mobile first» i permet crear botigues on el contingut es visualitza de manera òptima en mòbils i pantalles petites. Posa un èmfasi especial, a més dels continguts, en els processos com afegir productes al carret o finalitzar la compra, adaptant-se a la tendència creixent de compra a través del mòbil.
Optimització avançada per a cercadors
Magento destaca com una plataforma òptima per al SEO, tant en la configuració estàndard com en les opcions i complements addicionals que permet incorporar. És oberta i flexible per implementar qualsevol millora SEO que pugui requerir un estratega o consultor. L’objectiu és posicionar tant la botiga com els productes en els principals cercadors com Google o Bing.
La plataforma també permet integrar Google Analytics i altres eines de tercers per ajudar en l’anàlisi de dades.
Potent i escalable
La plataforma Magento pot gestionar fins a 1.000.000 de productes i més de 80.000 comandes per hora. Els productes poden ser simples o configurables, amb fitxes complexes i avançades.
Productes relacionats, suggerits i vendes creuades
Magento incorpora opcions per relacionar productes i mostrar-los en diferents pàgines o seccions: vendes relacionades, creuades o suggerides. Aquestes funcionalitats ajuden a augmentar la conversió i millorar l’experiència d’usuari. A més, aquestes relacions poden personalitzar-se per a casos específics, per exemple, si un client afegeix un LED al carret però no el transformador necessari, el sistema pot mostrar un grup de productes anomenat «Productes necessaris».
Integracions amb ERP, CRM i API de tercers
Magento està altament preparat per connectar-se amb programari de tercers, ja siguin ERP, CRM o altres serveis com PayPal, MailChimp, Google Shopping, eBay, Stripe i molts més.
Seguretat Magento
A més de ser flexible i escalable, Magento és molt robust i segur. Permet gestionar múltiples nivells de permisos d’usuari i compleix àmpliament amb els estàndards de seguretat PCI Data Security. Les pantalles d’inici de sessió estan equipades amb CAPTCHA i una sol·licitud de contrasenya secundària per oferir una capa addicional de protecció.
Cerca intel·ligent de productes
Magento ofereix una cerca dinàmica i ràpida, capaç de filtrar productes segons una infinitat de paràmetres. Utilitza una base de termes de cerca únics, filtres d’etiquetes de producte, ressenyes, productes recentment vistos i comparats, i permet configurar suggeriments automàtics. En aquest aspecte també sobresurt per sobre dels seus competidors.
Comunitat gran i professionalitzada
Més de 240.000 empreses utilitzen Magento per cobrir les seves necessitats de comerç electrònic. El 2012 hi havia centenars de desenvolupadors certificats oficialment a 35 països diferents i més de 800.000 desenvolupadors estimats en total. Aquesta xifra ha continuat creixent, oferint una xarxa de suport sòlida i grans oportunitats de connexió. El fet que Magento sigui líder en codi obert fa que la seva comunitat sigui molt professional i que els mòduls desenvolupats siguin d’alta qualitat.
Relació qualitat / preu
Magento és de codi obert i ofereix un ampli catàleg d’extensions personalitzades desenvolupades per la seva comunitat. Això significa que la majoria de personalitzacions necessàries per a una botiga online estaran cobertes per algun mòdul existent, tot i que en casos molt concrets pot ser necessari un desenvolupament a mida.
També cal destacar la concepció multisite de Magento, ben estructurada i que permet crear i administrar múltiples botigues online des d’una sola instal·lació (en diversos idiomes i monedes). És un gran avantatge per a empreses que operen en mercats globals.
Magento té un preu més alt en comparació amb altres opcions populars de codi obert, però les seves prestacions superiors ho justifiquen àmpliament. Alhora, és més assequible que altres solucions empresarials.
Desavantatges de Magento
Volum elevat d’hores de desenvolupament
Magento permet models de comerç altament personalitzats que sovint necessiten estar connectats amb programes externs com ERP o CRM. Per això, els projectes solen requerir un volum d’hores important. És recomanable planificar les fases del projecte amb previsió per optimitzar el desenvolupament.
Cost per hora del desenvolupador
La corba d’aprenentatge per desenvolupar amb Magento és pronunciada i no està a l’abast del programador mitjà o júnior. Això fa que els bons desenvolupadors de Magento —tant freelance com d’empresa— tinguin un cost més elevat, en relació amb la seva experiència i les capacitats de la plataforma.
Allotjament per a Magento
Malauradament, l’allotjament no està inclòs amb la plataforma Magento, cosa que significa que s’ha de contractar a part. A més, per les seves prestacions, requereix un servidor potent, ben optimitzat i configurat per obtenir el màxim rendiment.
Alt cost de la versió Enterprise
Tot i que la versió Community és gratuïta i de codi obert —ideal per a petites empreses—, les mitjanes i grans empreses que vulguin la versió Enterprise hauran d’assumir un cost més alt. No obstant això, com hem explicat, amb una bona configuració la Community pot assolir un nivell de prestacions similar.
Conclusió
Magento és una plataforma completa i líder, amb una popularitat creixent entre empreses i grans corporacions d’arreu del món que es troben a l’avantguarda del comerç electrònic.
#Magento