Una mateixa empresa amb diverses botigues en línia: una per país, una per marca, una per a professionals i una altra per al públic. Magento (i Adobe Commerce) està pensat per a això: amb una sola instal·lació es poden portar diverses botigues, amb el seu domini, el seu idioma, els seus preus i el seu catàleg, i gestionar els productes, les comandes i els clients des d’un únic panell.
La clau perquè funcioni bé és triar l’estructura correcta al principi. Canviar-la quan la botiga ja ven és car.
Els quatre nivells de Magento
Magento organitza les botigues en una jerarquia de quatre nivells. Gairebé totes les decisions d’un projecte multibotiga consisteixen a decidir a quin nivell va cada cosa.
| Nivell | Què és | Què pot tenir propi |
|---|---|---|
| Global | Tota la instal·lació | Els productes i els atributs existeixen aquí; el que es configura en aquest nivell val per a tot |
| Lloc web (website) | Una botiga amb el seu negoci | Clients (si se separen per lloc web), preus i moneda base, mètodes de pagament i d’enviament, estoc assignat, domini |
| Botiga (store) | Un catàleg dins del lloc web | La seva categoria arrel: l’arbre de categories que veu el client |
| Vista de botiga (store view) | Una presentació de la botiga | Idioma, textos de productes i categories traduïts, URL de cada producte, moneda que es mostra, disseny |
Es creen a Botigues > Totes les botigues (Stores > All Stores), i després cada ajust de configuració i cada camp de producte té un selector d’àmbit (scope) per dir a quin nivell s’aplica.
Quina estructura triar
| Situació | Estructura habitual |
|---|---|
| Una botiga en diversos idiomes, mateix país i mateixos preus | Un lloc web, una botiga i una vista de botiga per idioma |
| Diversos països amb preus, moneda o impostos diferents | Un lloc web per país (o per zona de preus), amb les seves vistes de botiga per idioma |
| Diverses marques amb catàlegs diferents, mateix negoci | Una botiga per marca (cadascuna amb la seva categoria arrel), o un lloc web per marca si també canvien preus, clients o pagaments |
| B2B i B2C alhora | Normalment un lloc web per a cadascun, amb grups de clients i preus propis |
Dues regles que estalvien problemes:
- Una vista de botiga per idioma, no per país, si els preus i les condicions són els mateixos. Cada vista de botiga multiplica les traduccions, les URL i la feina dels índexs.
- Un lloc web només quan el negoci canvia: preus, moneda, clients, pagaments o estoc. Si només canvia l’idioma o el disseny, n’hi ha prou amb una vista de botiga.
El que cal configurar a cada nivell
- Àmbit dels preus. A Botigues > Configuració > Catàleg > Catàleg > Preu, l’àmbit pot ser global o per lloc web. Si cada país té els seus preus, ha de ser per lloc web. Els preus no poden canviar per vista de botiga.
- Comptes de client. A Botigues > Configuració > Clients > Configuració de clients > Opcions per compartir comptes, els comptes poden ser globals (un client compra a totes les botigues amb el mateix compte) o per lloc web.
- Moneda. La moneda base va per lloc web quan els preus són per lloc web; la moneda que es mostra es pot triar per vista de botiga, amb tipus de canvi.
- Estoc. Amb Inventory (MSI), cada estoc s’assigna a un o més llocs web, i cada estoc agrupa els magatzems que el serveixen.
- Pagaments, enviaments i impostos. Es configuren per lloc web; els impostos, a més, amb regles per país.
- Textos i URL. El nom, la descripció i la clau d’URL de cada producte i categoria es tradueixen a cada vista de botiga.
Dominis i URL
Cada lloc web pot tenir el seu domini (botiga.es, botiga.fr) i cada vista de botiga la seva ruta o subdomini. Hi ha dues maneres habituals:
- Un domini per lloc web. El servidor web indica a Magento quin lloc web ha de carregar segons el domini, amb les variables
MAGE_RUN_CODEiMAGE_RUN_TYPE, i cada lloc web té les seves URL base a Botigues > Configuració > General > Web. - Un domini amb una ruta per idioma (
/ca/,/es/). S’activa Afegir el codi de botiga a les URL (Add Store Code to Urls) i el codi de cada vista de botiga surt a la ruta.
Per al SEO, cada vista de botiga necessita el seu sitemap, els canonicals ben posats i, si hi ha versions del mateix producte en diversos idiomes o països, etiquetes hreflang. Magento Open Source no les genera de sèrie: cal una extensió o un desenvolupament propi. Ho expliquem a la nostra guia de SEO a Magento.
Errors que veiem sovint
- Crear un lloc web per a cada idioma quan n’hi havia prou amb una vista de botiga, i haver de mantenir la configuració repetida.
- Deixar l’àmbit dels preus en global i descobrir després que un país necessita altres preus.
- Traduir el nom del producte però no la clau d’URL, i acabar amb URL en un altre idioma.
- Oblidar que cada vista de botiga nova allarga la reindexació i el buidatge de la memòria cau.
- Posar contingut diferent a cada botiga sense un responsable: amb el temps, les fitxes d’un idioma queden desactualitzades.
Una instal·lació o diverses?
Una sola instal·lació multibotiga és l’opció natural quan les botigues comparteixen catàleg, equip i processos: es manté un sol codi, una sola integració amb l’ERP i un sol panell. Diverses instal·lacions separades tenen sentit quan els negocis no s’assemblen: catàlegs sense res en comú, equips diferents, extensions diferents o una separació legal que ho demani.
Si les botigues comparteixen productes i comandes amb l’ERP, l’estructura multibotiga també simplifica la integració de Magento amb l’ERP: una sola connexió serveix totes les botigues.
El teu projecte multibotiga, amb Omitsis
Fa més de quinze anys que desenvolupem botigues amb Magento i Adobe Commerce, B2C i B2B. Si estàs pensant a obrir un altre país, una altra marca o un canal professional, o la teva instal·lació multibotiga s’ha tornat difícil de mantenir, explica’ns el teu cas. Pots veure com treballem a la nostra pàgina de Magento i d’e-commerce.